Data Analyst – CRM (m/w/d)

OBI Group Holding SE & Co. KGaA • Köln

Schanzenstraße 39, 51063 Köln

Als Teil von OBI befähigen wir Menschen dazu, ihr Zuhause kreativ und individuell zu gestalten. Egal, ob es um einen neuen Look für die Küche oder das Gartenprojekt mit der ganzen Familie geht: Wir inspirieren, beraten und helfen dabei, tolle DIY-Projekte umzusetzen. Arbeite gemeinsam mit uns daran, den Baumarkt digital zu machen und ein umfangreiches Service-Ökosystem zu entwickeln. So erschaffen wir einmalige Kundenerlebnisse!

Daten sind ein fester Bestandteil unserer Entscheidungen. Über unsere Customer Plattform stehen uns neuartige und integrierte Daten zur Verfügung sowie state-of-the-art Data & Analytics Infrastruktur. Auf dieser Basis entwickeln unsere Data Analysten relevante Erkenntnisse, Kennzahlen und Reports in enger Zusammenarbeit mit Produkt-Teams und Stakeholdern.

 

Deine Aufgaben

  • Als Data Analyst – CRM bist du der analytische Ansprechpartner für unsere CRM Manager
  • Du unterstützt sie bei der Planung, Selektion und Auswertung von CRM Kampagnen & Marketing Automation
  • Sowie beim Customer Lifecycle Management mit Analysen & Insights rund um unsere Kundenbasis und ihr Kundenverhalten
  •  Dafür entwickelst du relevante Kennzahlen, Standard Reports und ad-hoc Analysen auf Basis unserer Customer Data Plattform
  • Außerdem stehst du in enger Abstimmung mit unserem Data Engineering Team und konzipierst mit ihnen die benötigten Analyse-Datasets

Dein Profil

  • Erfahrung im Bereich Data Analytics (z.B. Aufbereitung von Daten, Erstellung von Analysen und Reports)
  • Erfahrung im Umgang mit Visualisierungs-Tools (z.B. Tableau/QlikView/Looker etc.)
  • Gute Kenntnisse in SQL sowie Verständnis für Datenmodelle und -strukturen
  • Erfahrung im Bereich CRM sowie mit CRM & Kampagnenmanagement Tools von Vorteil
  • Kenntnisse in einer oder mehreren Programmiersprachen von Vorteil (R, Python)
  • Hohe Problemlösungsorientierung & hypothesengetriebenes Arbeiten

Einarbeitung

Gesundheitsangebote

Heißgetränke & Wasser frei

Kantine am Standort

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildung

Deine Ansprechpartner für Rückfragen

Mayara de Santana

 

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