Junior CRM Manager (m/w/d)

OBI Group Holding SE & Co. KGaA • Köln

Schanzenstraße 39, 51063 Köln

Als Teil von OBI befähigen wir Menschen dazu, ihr Zuhause kreativ und individuell zu gestalten. Egal, ob es um einen neuen Look für die Küche oder das Gartenprojekt mit der ganzen Familie geht: Wir inspirieren, beraten und helfen dabei, tolle DIY-Projekte umzusetzen. Arbeite gemeinsam mit uns daran, den Baumarkt digital zu machen und ein umfangreiches Service-Ökosystem zu entwickeln. So erschaffen wir einmalige Kundenerlebnisse!

Das Thema „Zuhause“ bietet faszinierende Möglichkeiten kontinuierlich und emotional mit unseren Kunden zu kommunizieren. In den letzten Jahren haben wir auf der grünen Wiese mit vielen digitalen Produkten und einer hoch modernen IT- und Dateninfrastruktur die Basis dafür geschaffen. Jetzt geht es darum unsere „best-of-breed CRM Landscape“ mit Leben zu füllen und kontinuierliches Wachstum zu betreiben.

Deine Aufgaben

  • Als CRM Manager hast du bei uns die Verantwortung für deine Kampagnen und Produkte, von der Idee über die Entwicklung bis hin zur erfolgreichen Implementierung und Erfolgsbewertung
  • Du verstehst die Kunden-, Business- und Partnerbedürfnisse und entwickelst aktivierende multi-channel Kampagnen zur Generierung und Konvertierung werthaltiger Leads
  • Du optimierst CRM Kampagnen kontinuierlich auf Basis hochfrequent durchgeführter Experimente
  • Du konzipierst neue Wachstumsideen, setzt diese um und misst die Kampagnen-Performance
  • Du analysierst Business- und Customer Segment Performance KPIs, leitest Insights ab und integrierst die Ergebnisse in bestehende oder neue Maßnahmen

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du pflegst eine ergebnisorientierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Wachstum und Lead-Conversion
  • Deine sehr guten analytischen Fähigkeiten sowie der Spaß an der Mitarbeit in einem crossfunktionalen Team zeichnen dich aus
  • Du besitzt technisches Verständnis und ggf. auch Erfahrung in digitalen Geschäftsmodellen und/oder E-Mail Marketing
  • Du hast Erfahrung mit CRM Tools und Routine in Usersegmentierungen, A/B Testing

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Alexander Schmidt-Blacha

 

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