Junior Process Manager Digital Integration X-Channel (m/w/d)

Köln

Schanzenstraße 39, 51063 Köln

Mit „OBI next“ am Standort Köln hat OBI als Nr. 1 unter den Bau- und Heimwerkermärkten eine innovative Geschäftseinheit gegründet und mit einer wichtigen Mission ausgestattet: die Transformation in ein neues, kundenzentrisches sowie kanalübergreifendes Geschäftsmodell. Dafür bietet OBI next ein einmaliges Arbeitsumfeld, in dem die Stärke eines Großkonzerns mit der Agilität und dem Spirit eines Startups kombiniert wird.

Auf die Teamleistung an allen unseren OBI-Standorten sind wir besonders stolz – denn die Mannschaft ist entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg. Hier ein kurzer Einblick: https://youtu.be/oiPXE3yBRm8

E-Commerce und X-Channel sind fester Bestandteil unseres DIY Geschäfts geworden. Wir sind davon überzeugt, dass uns eine noch stärkere Verzahnung unserer digitalen Aktivitäten mit unserem stationären Geschäft große Wachstumschancen ermöglicht. Daher bauen wir unseren E-Commerce-Bereich systematisch über alle Länder weiter aus.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt bei der Entwicklung des transaktionalen X-Channel Angebots von OBI, um dem Kunden eine reibungslose Kauferfahrung über alle Kanäle zu bieten.
  • Du analysierst und bewertest X-Channel Prozessabläufe hinsichtlich der Kundenzufriedenheit sowie der Prozess-Effizienz.
  • Du entwickelst Konzepte zur Optimierung der Ordermanagement-Prozesse als Bindeglied zwischen den Fachbereichen und der IT.
  • Du modellierst und integrierst system- und fachbereichsübergreifend X-Channel Prozessabläufe in enger Zusammenarbeit mit der IT, von der Konzeption bis zum Go-Live.
  • Du managst täglich mehrere Stakeholder verschiedener Fach-und IT-Bereiche, von Buchhaltung über Vertrieb bis hin zu Logistik und Kundenservice.

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Erste Berufserfahrung im E-Commerce Bereich mit Schwerpunkt Prozessdesign und Operations.
  • Stark ausgeprägtes Verständnis für technische und operative Zusammenhänge im E-Commerce optimalerweise mit Erfahrungen im Order Management.
  • Sehr gute konzeptionelle und analytische sowie kommunikative Fähigkeiten.
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Verhandlungsgeschick und Leidenschaft für Innovationen sowie eine „Hands on Mentalität“.

Deine Vorteile

Cross-funktionale Teams

Agil durch Kooperation! Wir bündeln das Wissen von Spezialisten verschiedenster Fachgebiete, so kannst du deine Ideen mit geballter Innovationskraft vorantreiben.

Gestaltungsfreiheiten

Kreative Lösungen vor! Wir sind offen für neue Wege, die unsere Kundenberatung und Orientierung weiter verbessern sowie neue Blickwinkel bieten.

Handlungsspielräume

Entfalte dich bei uns! Wir denken schneller und weiter und setzen deine Ideen für den Baumarkt der Zukunft mit den richtigen Leuten in die Tat um.

Life-Balance

Arbeiten um zu leben! Wir schaffen die passenden Bedingungen für deine Vereinbarkeit von Familie, sozialen Aktivitäten, Freizeit und Beruf.

Deine Ansprechpartner für Rückfragen
Kai Bogner

Kai Bogner

Recruiter

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