Senior Strategic Service Designer (m/w/d)

OBI Group Holding SE & Co. KGaA • Köln

Schanzenstraße 39, 51063 Köln

Mit „OBI next“ am Standort Köln hat OBI als Nr. 1 unter den Bau- und Heimwerkermärkten eine innovative Geschäftseinheit gegründet und mit einer wichtigen Mission ausgestattet: die Transformation in ein neues, kundenzentrisches sowie kanalübergreifendes Geschäftsmodell. Dafür bietet OBI next ein einmaliges Arbeitsumfeld, in dem die Stärke eines Großkonzerns mit der Agilität und dem Spirit eines Startups kombiniert wird.

Auf die Teamleistung an allen unseren OBI-Standorten sind wir besonders stolz – denn die Mannschaft ist entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg. Hier ein kurzer Einblick: https://youtu.be/oiPXE3yBRm8

 

Wir als interdisziplinäres Innovation-Team explorieren, entwickeln und testen kontinuierlich in kurzen Zyklen neue Lösungen für disruptive Business Modelle & Produkte, um auf stetiger Basis Innovationen hervorzubringen. Dabei kombinieren wir bewährte agile Prinzipien aus Design Thinking, Customer Development und Lean Start Up mit den Möglichkeiten und dem Wissen eines Großunternehmen, um innovative Geschäftsmodelle mit Wachstumspotential frühzeitig aufzudecken und schnell, zielgerichtet zu skalieren.

Deine Aufgaben

  • Du bist kreativer Impulsgeber für innovative Produkt- und Serviceideen innerhalb unseres gesamten DIY-Ökosystems und verantwortest diese von den ersten Mockups bis hin zur Validierung der high-fidelity Prototypen.
  • Du verantwortest die nutzerzentrierte Herangehensweise von der Discovery bis zur Evaluation. Als Grundlage der Ideen explorierst du die Bedürfnisse der Nutzer, analysierst die Customer Journey und validierst kontinuierlich mithilfe von Nutzertests die Annahmen der erarbeiteten Lösungsansätze.
  • Als Vordenker screenst du relevante Trends & Technologien, um potentielle Marktchancen sowie Wandel im Kundenverhalten aufzudecken. Du bewertest die kommerzielle und strategische Relevanz für OBI und spielst die relevantesten Trends als kreative Impulse für innovative Produkt- und Serviceideen kontinuierlich ins Team zurück.
  • Du konzipierst und moderierst Co-Creation & Sprint-Formate, die dich und deine Kollegen dazu befähigen gemeinsam innovative Produkt- und Serviceideen zu entwickeln und voranzutreiben.

Dein Profil

  • Du hast 5+ Jahre Erfahrung mit Service Design, Produkt oder UX Design mit nachweisbaren Erfolgen, die deine Kompetenz und Arbeitsweise untermauern.
  • Du beweist strategischen Weitblick und bist stets auf der Suche nach neuen Trends, Technologien und Start-Ups und schaust gerne über den Tellerrand hinaus.
  • Du bist erfahren in der Auswahl, Durchführung und Analyse von UX Research Methoden von der Discovery bis zur Evaluation.
  • Du lebst und beherrscht das Mind- und Toolset von Design Thinking & Lean Startup und hast praktische Erfahrung mit der Erstellung von z.B. Empathy Maps, Customer Journeys, Service Blueprints, User Story Maps, Flowcharts, Wireframes und Clickdummies. Darüber hinaus scheust du aber auch nicht mit Prinzipien und Herangehensweisen zu brechen, zu improvisieren und durch Learn & Adapt neue Wege zu beschreiten.
  • Du beherrscht die gängigen Design-Programme und Prototyping-Tools wie Sketch, Figma, Adobe Creative Suite und Invision.

Deine Vorteile

Cross-funktionale Teams

Agil durch Kooperation! Wir bündeln das Wissen von Spezialisten verschiedenster Fachgebiete, so kannst du deine Ideen mit geballter Innovationskraft vorantreiben.

Gestaltungsfreiheiten

Kreative Lösungen vor! Wir sind offen für neue Wege, die unsere Kundenberatung und Orientierung weiter verbessern sowie neue Blickwinkel bieten.

Handlungsspielräume

Entfalte dich bei uns! Wir denken schneller und weiter und setzen deine Ideen für den Baumarkt der Zukunft mit den richtigen Leuten in die Tat um.

Life-Balance

Arbeiten um zu leben! Wir schaffen die passenden Bedingungen für deine Vereinbarkeit von Familie, sozialen Aktivitäten, Freizeit und Beruf.

Deine Ansprechpartner für Rückfragen
Kai Bogner

Kai Bogner

Recruiter

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