Teamlead Customer Analytics (m/w/d)

OBI Group Holding SE & Co. KGaA • Köln

Schanzenstraße 39, 51063 Köln

Mit „OBI next“ am Standort Köln hat OBI als Nr. 1 unter den Bau- und Heimwerkermärkten eine innovative Geschäftseinheit gegründet und mit einer wichtigen Mission ausgestattet: die Transformation in ein neues, kundenzentrisches sowie kanalübergreifendes Geschäftsmodell. Dafür bietet OBI next ein einmaliges Arbeitsumfeld, in dem die Stärke eines Großkonzerns mit der Agilität und dem Spirit eines Startups kombiniert wird.

Auf die Teamleistung an allen unseren OBI-Standorten sind wir besonders stolz – denn die Mannschaft ist entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg. Hier ein kurzer Einblick: https://youtu.be/oiPXE3yBRm8

Lust auf eine neue Herausforderung? Bei OBI next am Standort Köln entwickeln und betreiben wir eine Customer-Experience-Plattform basierend auf einer hochmodernen Cloud-Services-Architektur. Dabei entstehen neuartige Daten und Analysefunktionen, die einen umfassenden Blick auf unsere Kunden ermöglichen.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Steuerung des Customer Analytics Teams
  • Du koordinierst den Aufbau von CRM & Customer Standard Reportings und damit verbunden die Definition von Kennzahlen und Anforderungen an das analytische Datenmodell, sowie Abstimmung mit dem Bereich Data
  • Du steuerst die Anfertigung von ad-hoc Analysen und die Stakeholder-gerechte Aufbereitung der Ergebnisse
  • Du führst CRM Kampagnen-Selektionen & Auswertungen durch
  • Du verantwortest die Betreuung & Ausbildung der Data Analysten z.B. im Bezug auf Analyse-Ansatz & Validität, technische Umsetzung & Ergebnisaufbereitung

 

Dein Profil

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem quantitativen Studiengang, z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder Naturwissenschaften
  • Du besitzt mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM & Customer Analytics sowie erste Führungserfahrung
  • Du hast gute Kenntnisse in einer oder mehreren Programmiersprachen (R, Python) sowie SQL
  • Du bringst Erfahrung in der Anwendung von Standard Reporting Tools mit wie z.B. Looker, Tableau, Qlikview
  • Du hast sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
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Deine Vorteile

Cross-funktionale Teams

Agil durch Kooperation! Wir bündeln das Wissen von Spezialisten verschiedenster Fachgebiete, so kannst du deine Ideen mit geballter Innovationskraft vorantreiben.

Gestaltungsfreiheiten

Kreative Lösungen vor! Wir sind offen für neue Wege, die unsere Kundenberatung und Orientierung weiter verbessern sowie neue Blickwinkel bieten.

Handlungsspielräume

Entfalte dich bei uns! Wir denken schneller und weiter und setzen deine Ideen für den Baumarkt der Zukunft mit den richtigen Leuten in die Tat um.

Life-Balance

Arbeiten um zu leben! Wir schaffen die passenden Bedingungen für deine Vereinbarkeit von Familie, sozialen Aktivitäten, Freizeit und Beruf.

Deine Ansprechpartner für Rückfragen
Ragnar Wolff

Ragnar Wolff

Recruiter
 

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