- Du bist verantwortlich für die Steuerung des Customer Analytics Teams
- Du koordinierst den Aufbau von CRM & Customer Standard Reportings und damit verbunden die Definition von Kennzahlen und Anforderungen an das analytische Datenmodell, sowie Abstimmung mit dem Bereich Data
- Du steuerst die Anfertigung von ad-hoc Analysen und die Stakeholder-gerechte Aufbereitung der Ergebnisse
- Du führst CRM Kampagnen-Selektionen & Auswertungen durch
- Du verantwortest die Betreuung & Ausbildung der Data Analysten z.B. im Bezug auf Analyse-Ansatz & Validität, technische Umsetzung & Ergebnisaufbereitung