- Du überprüfst und bewertest E-Commerce Prozesse hinsichtlich Effektivität und Effizienz
- Du erhebst zentrale X-Channel KPIs, um die Prozessqualität über mehrere Systeme hinweg zu monitoren
- Du unterstützt die Prozess-Analyse sowie die fachlichen Abnahmetests in unserem E-Commerce ERP-System
- Du koordinierst die Abstimmung mit anderen Fachbereichen entlang der Customer Journey von Kauf über Logistik bis Online Payment
Werkstudent X-Channel Prozess Management (m/w/d)
OBI Group Holding SE & Co. KGaA • Köln
Schanzenstraße 39, 51063 Köln
Mit „OBI next“ am Standort Köln hat OBI als Nr. 1 unter den Bau- und Heimwerkermärkten eine innovative Geschäftseinheit gegründet und mit einer wichtigen Mission ausgestattet: die Transformation in ein neues, kundenzentrisches sowie kanalübergreifendes Geschäftsmodell. Dafür bietet OBI next ein einmaliges Arbeitsumfeld, in dem die Stärke eines Großkonzerns mit der Agilität und dem Spirit eines Startups kombiniert wird.
Auf die Teamleistung an allen unseren OBI-Standorten sind wir besonders stolz – denn die Mannschaft ist entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg. Hier ein kurzer Einblick: https://youtu.be/oiPXE3yBRm8
E-Commerce und X-Channel sind fester Bestandteil unseres DIY Geschäfts geworden. Wir sind davon überzeugt, dass uns eine noch stärkere Verzahnung unserer digitalen Aktivitäten mit unserem stationären Geschäft große Wachstumschancen ermöglicht. Daher bauen wir unseren E-Commerce-Bereich systematisch über alle Länder weiter aus.
Deine Aufgaben
Dein Profil
- Studium im Bereich E-Commerce, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren Studiengang
- IT Affinität und technisches Grundverständnis, idealerweise im Bereich von E-Commerce Prozesse
- Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung und Testing sind von Vorteil
- Konzentrierte, strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
- hohe Leistungsbereitschaft, Leidenschaft für online Handel und IT sowie eine ausgeprägte „Hands on Mentalität“
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Deine Vorteile
Cross-funktionale Teams
Agil durch Kooperation! Wir bündeln das Wissen von Spezialisten verschiedenster Fachgebiete, so kannst du deine Ideen mit geballter Innovationskraft vorantreiben.
Gestaltungsfreiheiten
Kreative Lösungen vor! Wir sind offen für neue Wege, die unsere Kundenberatung und Orientierung weiter verbessern sowie neue Blickwinkel bieten.
Handlungsspielräume
Entfalte dich bei uns! Wir denken schneller und weiter und setzen deine Ideen für den Baumarkt der Zukunft mit den richtigen Leuten in die Tat um.
Life-Balance
Arbeiten um zu leben! Wir schaffen die passenden Bedingungen für deine Vereinbarkeit von Familie, sozialen Aktivitäten, Freizeit und Beruf.
Deine Ansprechpartner für Rückfragen
Ragnar Wolff
Recruiter
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